ÆMERGENT es la mejor opción para mostrar y vender tu arte
Creemos en el la nueva arte
Buscamos y ofrecemos arte de calidad.
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Términos y condiciones
PRÓLOGO
ÆMERGENT es una plataforma digital para la venta y promoción de arte, fundada por Francesco Di Pardo en 2023.
Correo electrónico: info@aemergent.com Número de IVA: IT16970491003.
ÆMERGENT trabaja en www.aemergent.com, un Sitio que permite a los artistas vender su arte, promocionar su arte y unirse a una red de artistas emergentes internacionales. Las CGC se aplican a todas las ventas realizadas a través de la plataforma ÆMERGENT.
ÆMERGENT actúa como plataforma e intermediario entre Artistas y Compradores, y no es propietario ni revendedor de las obras que publica en la plataforma www.aemergent.com. El mantenimiento del Sitio es responsabilidad exclusiva de Francesco Di Pardo y sus colaboradores.
ÆMERGENT funciona con los sistemas operativos WINDOWS, MACINTOSH, LINUX. No se garantiza el funcionamiento en otros entornos operativos. No se garantiza su funcionamiento ininterrumpido. AEMERGENT se exime de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del borrado de datos, apagones y cualquier otro fallo que no sea consecuencia directa de AEMERGENT.
1. VENTA
1.1 EL PEDIDO - Para realizar un pedido, el Comprador puede seleccionar una o varias obras y añadirlas a su cesta. La disponibilidad, el precio y las características se indican en el Sitio, en la ficha descriptiva de cada obra. Una vez finalizado el pedido, el Comprador puede acceder a su cesta haciendo clic en el botón CONCLUIR COMPRA Y PAGAR, u otra mención similar.
1.2 CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO POR EL COMPRADOR - Consultando su cesta, el Comprador podrá comprobar el número y la naturaleza de las Obras que ha elegido y podrá comprobar el precio unitario, así como el precio total. Podrá retirar una o varias obras de la cesta.
Si el pedido corresponde a sus necesidades, el Comprador podrá cerrarlo. Al hacerlo, el Comprador reconoce y acepta las presentes Condiciones Generales de Venta.
1.3 PAGO - Una vez que el Comprador proceda a la compra en la plataforma, ÆMERGENT se pondrá en contacto con el Artista en el plazo de cinco (5) días hábiles para acordar el día y la hora disponibles para la recogida por el mensajero. Una vez enviado y recibido el artículo por el Comprador, el Artista será debidamente abonado, habiendo transcurrido el plazo de 14 días (derecho de devolución).
Los gastos de envío dentro del territorio italiano serán gratuitos para el Comprador y correrán a cargo del Artista hasta un importe de 50,00 euros. Este coste se deducirá del porcentaje del Artista. En caso de que los gastos de envío superen los 100,00 euros, el exceso de gastos correrá a cargo del Comprador.
Para envíos internacionales, los gastos de envío se acordarán entre la Empresa y el Comprador y correrán a cargo del Comprador.
En este momento el Artista podrá empaquetar el pedido y enviarlo por mensajería en el día y hora previamente acordados. El Artista imprimirá todos los documentos necesarios para el correcto transporte. Si el Artista no respeta la hora acordada y/o no está localizable ni por correo electrónico ni por teléfono, ÆMERGENT tendrá derecho a cancelar el pedido y reembolsar al Comprador. En el caso de que tal hecho se produzca más de una vez, ÆMERGENT podrá cerrar la ficha del Artista por tiempo indefinido.
Como intermediario, ÆMERGENT no gestiona existencias: las obras originales son almacenadas y embaladas directamente por los Artistas. Las obras de la plataforma, salvo que ya hayan sido vendidas o retiradas por voluntad exclusiva del Artista, están disponibles para la venta.
El Artista se compromete a respetar frente al Comprador la garantía legal de conformidad de los bienes según el Código de Consumo (artículo 128 y siguientes) la garantía legal contra defectos (artículo 1490 del Código Civil).
1.4 TRÁMITES ADUANEROS Y DE IMPORTACIÓN - El precio de la obra y el transporte de la misma no incluyen ningún impuesto aduanero o de importación. Al importar una obra de otro país, pueden exigirse derechos de aduana a la llegada al país de destino. Los derechos de aduana son calculados por las autoridades locales y facturados por el transportista, independientemente del pedido y del transporte de la obra. El transportista también puede cobrar una tasa de presentación para gestionar el procedimiento de despacho de aduanas.
Los gastos de importación de una obra corren a cargo del Comprador y no son reembolsables en caso de solicitud de devolución de la obra.
1.5 SEGUIMIENTO Y RECEPCIÓN DEL PEDIDO - El paquete se envía a través de un servicio de mensajería con seguimiento en línea, con seguro, con un plazo de entrega lo más breve posible (de 3 a 7 días laborables aproximadamente); el plazo máximo de entrega no superará en ningún caso los treinta (30) días, salvo en condiciones excepcionales (paquete retenido en aduana, bloqueo debido a procedimientos sanitarios, etc.).
El paquete que contiene la obra se considerará recibido cuando el servicio en línea del mensajero lleve la palabra ENTREGADO, u otra mención similar. El Comprador podrá notificar a info@aemergent.com por correo electrónico cualquier discrepancia o problema relacionado con la recepción del pedido o del propio pedido.
Si el Comprador declara que no ha recibido el trabajo, no hay prueba de entrega, el estado de seguimiento proporcionado por el mensajero no muestra progreso durante más de treinta (30) días, el paquete se considerará perdido y el Comprador será reembolsado con la excepción de los gastos de envío.
1.6 RECEPCIÓN DE UN PAQUETE DAÑADO - Al recibir el paquete, el Comprador deberá: Si es necesario, notificarlo al transportista y marcar el documento de transporte como "dañado"; Desembalar cuidadosamente el paquete e inspeccionarlo. El Comprador se compromete a informar de cualquier daño a ÆMERGENT, dentro de las doce (12) horas siguientes a su recepción, y a proporcionar fotos que muestren el estado del paquete y de la obra por correo electrónico info@aemergent.com.
En particular, el Comprador deberá proporcionar los siguientes elementos, necesarios para el caso de compensación con el transportista:
● fotos del paquete (de cada lado);
● fotos de las etiquetas de envío
● fotos que muestren las partes dañadas de la obra.
Una vez recibido el informe, ÆMERGENT hará todo lo posible para encontrar una solución con el Comprador y ofrecer un cambio o reembolso. La política de devoluciones no cubre los artículos dañados que no se hayan notificado en el plazo especificado.
2. PRECIO Y PAGO
2.1 PRECIO - Los precios aplicables son los que figuran en el Sitio el día del pedido. Los precios mostrados en el Sitio están en la moneda indicada, los precios de las obras tienen en cuenta los costes de embalaje y otros costes que son responsabilidad exclusiva del Artista. El IVA, si procede, estará incluido en el precio, y será el establecido en el Decreto Presidencial 633/72.
El Comprador italiano que valida el pedido es consciente de que el precio indicado incluye los gastos de envío.
El Comprador extranjero que valida su pedido es consciente de que el precio indicado no incluye los gastos de envío, que se acordarán posteriormente.
2.2 CONDICIONES DE PAGO - El Cliente puede efectuar el pago eligiendo una modalidad de pago de las indicadas en la cesta de la compra al realizar el pedido. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan mediante transacciones seguras proporcionadas por los proveedores de servicios de pago Unicredit o Paypal.
De acuerdo con la normativa, en el contexto de los pagos con tarjeta de crédito, ÆMERGENT no tiene acceso a ningún dato, ni registra o almacena ningún dato relativo al medio de pago del Cliente.
2.3 FACTURACIÓN - ÆMERGENT enviará al Comprador una factura electrónica después de cada pago. El Comprador acepta expresamente recibir las facturas en formato electrónico por correo electrónico.
2.4 FALLO DE PAGO - Las condiciones de pago acordadas no podrán retrasarse por ningún motivo, ni siquiera en caso de litigio.
En caso de que el Comprador decida cancelar el pedido después de haberlo pagado, deberá escribir un correo electrónico a info@aemergent.com en un plazo máximo de seis (6) horas para cancelar el procedimiento de entrega.
En el asunto, escriba ANULACIÓN DE PEDIDO "N. xxx".
2.5 RESERVA DE PROPIEDAD - Los Productos vendidos siguen siendo propiedad exclusiva del Artista hasta el pago íntegro de su precio. El Artista conserva los derechos de propiedad intelectual sobre la obra.
2.6 RESPONSABILIDAD DEL ARTISTA EN EL ENVÍO - El Artista se compromete a cumplir los acuerdos con ÆMERGENT para la recogida por el mensajero. El Artista se compromete a embalar las obras encargadas de forma correcta, segura y seria para que los productos no sufran daños durante el transporte. Por lo tanto, las obras viajan por cuenta y riesgo del Artista. Desde el momento en que el Comprador toma posesión física de la obra, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño de los productos.
2.7 RESTRICCIONES DEBIDAS A SANCIONES Y ZONAS BAJO EMBARGO - En determinadas situaciones especiales, geopolíticas, de sanciones o embargos, AEMERGENT podrá dejar de prestar sus servicios, temporal o permanentemente, a determinadas zonas geográficas o países. Estos países incluyen actualmente: Crimea, regiones de Donetsk y Luhansk, Cuba, Irán, Corea del Norte Rusia, Ucrania y Siria.
2.8 PAQUETES BLOQUEADOS POR NO PAGO DE ADUANAS - La importación de obras puede dar lugar a gastos de aduana que serán calculados a la llegada y facturados por separado por el transportista. Estos gastos son responsabilidad exclusiva del Comprador.
El transportista o el servicio de aduanas informarán al Comprador de los costes del despacho aduanero del paquete.
2.9 POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN - ÆMERGENT ofrece una garantía de devolución de catorce (14) días a partir de la fecha de entrega de la obra.
El Comprador podrá solicitar la devolución de la obra por cualquier motivo de conformidad con la Sección I DL n.º 21/2014 del Código de Consumo. El Comprador será reembolsado una vez que el Artista haya recibido la obra en perfecto estado. Los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador. Se reembolsará al Comprador el coste del pedido excluyendo los gastos de envío y de devolución. En el caso de un pedido de varios bienes entregados por separado o en el caso de un pedido de un bien compuesto por lotes o varias piezas cuya entrega esté escalonada en un periodo definido, el plazo empezará a contar a partir de la recepción del último bien o lote o pieza. Cuando el plazo de catorce (14) días venza un sábado, un domingo o un día festivo o inhábil, se prorrogará hasta el siguiente día hábil. La decisión de desistir deberá ser comunicada a ÆMERGENT por correo electrónico certificado a aemergent@pec.it ÆMERGENT enviará al Comprador confirmación de la recepción del desistimiento por correo electrónico a la mayor brevedad posible.
No se aceptarán devoluciones contra reembolso por ningún motivo.
2.10 EXCEPCIONES A LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES - En determinados casos, las devoluciones se consideran imposibles por diversas razones no exhaustivas, por ejemplo: restricciones reglamentarias, costes excesivos, imposibilidad temporal o permanente de transporte, guerra, pandemia, acontecimientos geopolíticos. Tales casos se indicarán antes de que el Comprador realice su compra.
2.11 EFECTOS DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO - El Comprador deberá, en el plazo de un (1) día hábil a partir de la comunicación de su intención de no querer seguir conservando la obra, devolver la obra al Artista. No deberá transcurrir más de un (1) día laborable desde la intención expresada por el Comprador de devolver la obra. La devolución deberá realizarse en su estado original, con un embalaje idéntico al utilizado para el envío. El Comprador, en su caso, deberá adjuntar también al embalaje una copia de la factura o del albarán de entrega.
En caso de que el Comprador haga uso de su derecho de desistimiento, ÆMERGENT, como tercero de confianza, reembolsará al Comprador el precio del pedido y no los gastos de envío y devolución, que seguirán siendo responsabilidad del Comprador. ÆMERGENT podrá aplazar el reembolso hasta que el Artista retire el paquete y hasta que ÆMERGENT reciba el pago de vuelta del Artista. ÆMERGENT reembolsará al Comprador mediante un medio de pago adecuado para el seguimiento del mismo.
3. GARANTÍAS
3.1 GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS APARENTES - Corresponde al Comprador verificar que los Productos se encuentran en buen estado en el momento de la entrega. Esta verificación se referirá en particular a la calidad, cantidad y referencias de los Productos, así como a su conformidad con el pedido. No se admitirá ninguna reclamación transcurrido un plazo de doce (12) horas desde la entrega.
3.2 GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS Y DEFECTUOS - El Comprador goza en particular de la garantía legal de conformidad de los bienes de acuerdo con el Código de Consumo (artículo 128 y siguientes) y de la garantía legal contra defectos (artículo 1490 del Código Civil).
Los compradores son consumidores y se benefician de las normas del Código del Consumidor.
3.3 RECLAMACIONES Y GESTIÓN DE CONTROVERSIAS - Las presentes Condiciones Generales de Venta están sujetas a la aplicación de la legislación italiana.
El Comprador puede ponerse en contacto con nosotros en info@aemergent.com para preguntas o reclamaciones relacionadas con el trabajo encargado. ÆMERGENT se compromete a cumplir la garantía legal de conformidad frente a los Compradores consumidores (Parte IV, Título III, Capítulo I, artículos 128 a 135; Código de Consumo).
AEMERGENT se compromete a responder a las consultas del Comprador en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas laborables por correo electrónico o por teléfono.
Las presentes Condiciones Generales de Venta podrán ser modificadas en cualquier momento por ÆMERGENT.
Las condiciones generales aplicables a los Compradores serán las vigentes el día de su pedido o conexión al sitio web www.aemergent.com.
El lugar de jurisdicción es Velletri (RM).
3.4 DATOS PERSONALES - Todos los datos recogidos serán tratados de conformidad con el artículo 13 del Decreto Legislativo 196/2003 y el artículo 13 del GDPR (Reglamento UE 2016/679 para la protección de las personas físicas y jurídicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales).
3.5 DISPOSICIONES FINALES - Las presentes CGC están sujetas a la aplicación de la legislación italiana.
Las disposiciones de las presentes CGC se aplicarán sin perjuicio del cumplimiento de las disposiciones obligatorias del Código de Consumo sobre cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.
ANEXO 1
PROCEDIMIENTO DE ANULACIÓN DEL PEDIDO
En un plazo de catorce días, incluidos los días festivos, a partir de la fecha del pedido o del compromiso de compra, el Cliente podrá anularlo enviando un correo electrónico a la dirección de correo certificado aemergent@pec.it especificando en el asunto: "ANULACIÓN DE PEDIDO". Si este plazo expira un sábado, domingo o día festivo o inhábil, se prorrogará hasta el primer día hábil siguiente.
Este procedimiento es conforme al Código de Consumo art. 52 y ss. Del D. Lsg 206 de 2005.
Condiciones:
∗ rellenar, imprimir y firmar;
∗ enviarlo por correo electrónico;
∗ utilizar la dirección aemergent@aemergent.com con el asunto "CANCELACIÓN DE PEDIDO".
∗ enviarlo a más tardar el decimocuarto día a partir de la fecha del pedido o, si dicho plazo expira un sábado, domingo o día festivo o inhábil, el primer día hábil siguiente.
El abajo firmante declara que anula el siguiente pedido:
Naturaleza del bien o servicio pedido:(especificar nombre y apellidos del Artista, obra, año de la obra, material de la obra y dimensiones de la obra)
Fecha del pedido: (especificar el día y la hora en que se efectuó el pago)
Nombre del cliente: (especificar nombre y apellidos de la persona que solicita la devolución)
Firma del cliente: